大阪府 中古一戸建て住宅診断 T.A様

サービス名：中古一戸建て住宅診断、床下の詳細調査、屋根裏の詳細調査
所在地：大阪府

ヒアリングシートを事前にお送りしていただいたので、こちらのねらいをよく理解してせつめいしていただき、満足しました。

サービス名詳細：
中古一戸建て住宅診断
床下の詳細調査、屋根裏の詳細調査

千葉県 内覧会立会い・同行（マンション） 匿名様

サービス名：内覧会立会い・同行（マンション）
所在地：千葉県

内覧会前日の急な依頼にも関わらず、気持ち良く引き受けて下さり、
とても感謝しています。

プロの方が代わってチェックをしてくれたので、
自分達は心に余裕を持って、我が家との対面を楽しめました。
このサービスを頼んで本当に良かったです。

担当の方は、細かい所までチェックしていただいたのはもちろん、
丁寧に説明してくださり、また施工会社の方にも柔らかく指摘いただいたので、
安心してお任せすることが出来ました。

自分達だけだったら、気がつかなかった汚れなども指摘してもらえたので良かったです。
大きな指摘箇所はなかったのですが、プロの方にチェックしてもらっている、という安心を
このサービスで手に入れることが出来たのは良かったです。
後日詳しい報告書も送っていただけました。

アフターサービスもあるとのことですので、
また相談させていただくこともあるかと思いますが、
どうぞよろしくお願いします。
ありがとうございました。

サービス詳細：
内覧会立会い・同行（マンション）

栃木県 中古一戸建て住宅診断 E.A様

サービス：中古一戸建て住宅診断、屋根裏の詳細調査、耐震診断
所在地：栃木県

本日中に報告書をメールでいただけるはずでしたが、届いておらず、
先ほど吉川様に連絡して直接書類をいただきました。
アネストさまでは本日昼に報告書を送信したことになっているそう
ですが、送信忘れということでしょうか。

こちらでは、本日中に仲介業者に報告書を転送し、売主との代金減額
交渉に入ってもらう予定でしたので、非常にあせりました。
このようなことが今後生じないよう、改善願います。

そのほかについては、総じて素晴らしいご対応だと思います。
電話担当者の対応は迅速・誠実で、知識も豊富です。

建築士の吉川様は職人肌とお見受けし、是非こういう方にお願いしたい
と思い指名させていただきましたが、思った通りの丁寧な調査をして
くださいました。また私たち素人の疑問にも丁寧に答えてくださいました。

今後私の知り合いが家を購入することになったときは、第三者による
建物調査は絶対にしておいた方がいいよとアドバイスするつもりです。

そして、私はアネストを利用して満足したよ、と教えるつもりです。
それでは、貴社の益々のご発展をお祈りいたします。

※当社にて注記：
報告書は予定通り送信していたものの（送信履歴あり）、お客様側が受信できていないとのことでした。
報告書はメール送信と郵送で送付致しております。

サービス詳細：
中古一戸建て住宅診断
屋根裏の詳細調査
耐震診断

兵庫県 内覧会立会い・同行（一戸建て） 匿名様

サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）
所在地：兵庫県

まず今回のサービスを受けてとても感謝しております。ありがとうございました。
検査でいくつかの改善点も見つかり良かったと思っております。

その中で完成後は隠れて見えない箇所に改善点が見つかりました。

今回はたまたま目視できる所でしたので良かったですが、
そうでない所の方が多いですし、建てた後では改善が困難な事もあるので、
もっと早い段階の構造が見える内側の検査をお願いすれば良かったと思いました。

サービス詳細：
内覧会立会い・同行（一戸建て）

埼玉県 内覧会立会い・同行（一戸建て） Y.M様

サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）、床下の詳細調査
所在地：埼玉県

非常に満足。価格に見合った内容だと思います。

海外に駐在しながらの購入だったので物件を一回しか見ないで契約しましたが、売主説明がほとんどない状況で、売主は大手ではなく地元の工務店。外見の見た感じはあまり問題ないようでしたが、見えない部分の判断は素人では難しかったので、ここに依頼しました。

内覧検査も立ち会えず、こちら任せのチェックでしたが、同席した両親が言うには丁寧に対応、報告書も詳細に作成され、想像以上に自分では気付かなかったであろう多数の指摘、改善要求をしていただき良かったです。

サービス詳細：
内覧会立会い・同行（一戸建て）
床下の詳細調査

奈良県 住宅の点検・建物調査（一戸建て） T.N様

サービス名：住宅の点検・建物調査（一戸建て）、床下の詳細調査

今回、検査して頂いた結果、多数の施工不良が発見され、施工業者のいい加減さがよく判った。
同時に、建築士の先生から施工業者の責任者に、写真、現場で指摘事項を説明して頂いた事により、
施工業者は、施工不良個所を認めざるをえなくなり、修復工事を行うことになった。
専門知識がない一般人にとっては、とても助かりました。
一気に不安が解消しました。

サービス詳細：
住宅の点検・建物調査（一戸建て）
床下の詳細調査

東京都 内覧会立会い・同行（一戸建て） Y.W様

サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）、床下の詳細調査
所在地：東京都

業者と良好に進めておりましたがお願いいたしました。
床下については潜らない限り自分ではわからないと思います。
また資産の価値正しく守るための記録としても役立つと思いお願いしました。
期待通りのサービス内容で丁寧に作業いただきました。
ありがとうございます

サービス詳細：
内覧会立会い・同行（一戸建て）
床下の詳細調査

埼玉県 内覧会立会い・同行（一戸建て） H.A様

サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）、床下の詳細調査、屋根裏の詳細調査
所在地：埼玉県

担当して頂いた石神様に、本当に感謝の気持ちでいっぱいです。
たくさんの時間をかけて、隅々まで確認して頂きました。

また、私の場合は建売で新築一戸建て、契約後の内覧会立ち会いに同行して頂いたのですが
設備の細かい傷等を指摘しているうちに、売主や仲介業者から「これは建売ですから・・・」という言葉が案の定、出てきました。そんな時に石神様に「そんなこと関係ないでしょう！これは、お仕事としてどうなんですか！」とビシっと反論して頂きました。

「人が住むのに、建売も注文住宅も無いでしょう！」と言葉にはされてらっしゃいませんでしたが、そういう気持ち、熱意を感じました。

売主と仲介業者がタッグを組んでいる状況では、とても自分一人では言い返せなかったと思います。施工を確認して、意見をするわけですから、完全な嫌われ役になってしまいましたが、それに徹して頂いておりました。自分達のために本気で対応して頂く姿を思い出すと、今でも嬉しく、感謝の気持ちでいっぱいになります。

そんな石神様に「基礎の部分も良く出来ているので、安心して住んで頂けます！」と言ってもらえましたので、これは、本当に安心して住めると感じることが出来ています。

本来は契約前に診断して頂くことがベストだとは思いますが、現実としては、なかなかタイミングが難しいと思います。私の場合は、内覧会の立ち会いでも隣に100%味方になってくれる専門の方がいるということが、とても心強かったです。
本当に申し込んで良かったと思います。

サービス詳細：
内覧会立会い・同行（一戸建て）
床下の詳細調査
屋根裏の詳細調査

神奈川県 内覧会立会い・同行（マンション） 匿名様

サービス名：内覧会立会い・同行（マンション）
所在地：神奈川県

受付から当日の査定まで、とても気持ち良く利用できた。
当日は、事前連絡の電話で待ち合わせ確認、
当日は名刺をきちんと渡す自己紹介から始まり、
終始、こちらの立場に立った対応をしていただけた。
安心して住める保証をいただいたと思っている。

サービスの詳細：内覧会立会い・同行（マンション）

東京都 新築一戸建て住宅診断、床下の詳細調査 K.M様

サービス名：新築一戸建て住宅診断、床下の詳細調査
所在地：東京都


こちらの日程にも柔軟かつ迅速に対応いただき、満足しています。
フリーダイヤルの電話対応も良かったと思います。


サービス詳細：
新築一戸建て住宅診断
床下の詳細調査

東京都 内覧会立会い・同行（一戸建て）、床下の詳細調査 匿名様

サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）、床下の詳細調査
所在地：東京都


今回初めての利用でしたが、まずHPでのサービスの案内や
受付スタッフ様の電話対応が非常にわかりやすく、かつ安心して
お願いすることが出来ました。

続いて、実際の内覧チェック時の際は、事前に、ご担当いただいた
一級建築士の先生との会話でこちらの要望をきちんと聞いていただき、
当日も、その方針に基づき対応いただけました。

また、当日の手際の良い対応ならびにわかりやすい説明で
住宅メーカーとの対応もスムーズに行うことができ、修正依頼を
すべて聞き入れていただき、大変満足しております。

サービス料金は決して安いとは言えませんが、長く住む住宅に対して
”安心”という付加価値をいただいた気がします。

ご対応いただきました中山先生、本当にありがとうございました。
後日、ファイルでいただいた報告書もわかりやすく、これを基に
再内覧を実施させていただき、住宅メーカーも誠意ある対応を
いただけたこと、改めて感謝致します。


サービス詳細：
内覧会立会い・同行（一戸建て）
床下の詳細調査

埼玉県 住宅あんしん工程検査 H.O様

サービス名：住宅あんしん工程検査
所在地：埼玉県

とてもよかったです。
今後とも宜しくお願い致します。
これで安心して暮らせます。

サービス詳細：
住宅あんしん工程検査

東京都 内覧会立会い・同行（一戸建て） 匿名様

サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）
所在地：東京都

受け付けの方や、診断して頂いた吉川先生の対応は非常に素晴らしかったですし、何よりも心強かったです。

今回依頼して正解だったと思ってます。

サービス詳細：
内覧会立会い・同行（一戸建て）

千葉県Y.M様 内覧会立会い・同行（一戸建て）

サービス：内覧会立会い・同行（一戸建て）、床下の詳細調査、屋根裏の詳細調査
所在地：千葉県


受付スタッフの方、当日の担当の方共に親切・丁寧に対応して下さいました。


サービスの詳細：
内覧会立会い・同行（一戸建て）
床下の詳細調査、屋根裏の詳細調査

東京都 新築一戸建て住宅診断 匿名様

サービス名：新築一戸建て住宅診断、床下の詳細調査
所在地：東京都

細かく調べて頂いたのでよかった。
大きな問題もなかったので、安心して契約できた。
また、レスポンスも早かったので不安な時間がなく済んだ。

サービス詳細：
新築一戸建て住宅診断
床下の詳細調査

兵庫県 内覧会立会い・同行（マンション） 匿名

サービス名：内覧会立会い・同行（マンション）
所在地：兵庫県

建物チェックだけではなく、建築構造や使用時の注意点など
隅々まで丁寧にご説明して頂き、非常に良かった。
また、担当者の対応も親身になって質問や疑問点に答えて頂き、
非常に好感が持てた。

サービスの詳細：内覧会立会い・同行（マンション）

福岡県 内覧会立会い・同行（一戸建て） 匿名様

サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）
所在地：福岡県

内覧会当日は中嶋先生にお立会いいただきました。

素人の俄か知識では気づくことのできなかった部分を
しっかりと確認いただき、安心して引渡しを迎えることができそうです。

一生の中でも大きな買い物ですので、今回内覧会同行サービスを
利用してよかったと感じました。

サービス名詳細：
内覧会立会い・同行（一戸建て）

神奈川県 中古一戸建て住宅診断 匿名様

サービス名：中古一戸建て住宅診断
所在地：神奈川県

よくなかった点:特になし

よかった点
担当者、受付スタッフともにこちらの状況を良く把握した上で迅速に調整してくれており、とても良い対応だった。安心してお願いできた。

①依頼日まで数日しかなかったにも関わらず迅速に対応してもらえたこと。また、全般的にメール含め連絡が迅速であった。
②目的にあったオプションが用意されていること。
③値段が他者に比べて割安であったこと。しかもそれでいて検査の対応もよかった。
④アフターケアについて会社自ら連絡があったことは安心が得られたし、とても好感が持てる。
⑤当日担当していただいた建築士がプロの目でテキパキと検査をしてくれており安心できた。その場で物件の状況について概要を説明してもらい、購入前に安心が得られた。

サービス詳細：
中古一戸建て住宅診断

埼玉県 内覧会立会い・同行（一戸建て） A.M様

サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）、床下の詳細調査、屋根裏の詳細調査
所在地：埼玉県

担当頂いた野口さんの対応はすばらしかったです。
第三者立会いということでどうなるかと少し心配していましたが
自分たちが気づかないところや専門的なことを指摘してもらい不安を解消することができました。
またいいところははっきりと「いい」と言って頂いたことも安心につながりました。

またスタッフの方も時間変更等あったにも関わらず
柔軟にご対応いただき大変助かりました。
有難うございました。

サービス詳細：
内覧会立会い・同行（一戸建て）
床下の詳細調査、屋根裏の詳細調査

神奈川県 内覧会立会い・同行（一戸建て） S.N様

サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）
所在地：神奈川県

・事前に送付した資料を詳細に確認して、当日細かなところまで素人目ではチェックしきれない水回り、ダスト、床下、屋根裏などきちんとチェックいただけました。また、依頼主にわかりやすく説明し、業者へも問題点を的確に指摘いただきとても助かりました。

・また、今回の施工が安心できる品質であると説明いただいた点も、これから住むうえで非常に安心することができ検査をお願いした意味がありました。

・報告書についても、かなりの量、質にもかかわらず、検査翌々日には報告いただきとても良いと思います。
また、機会があれば利用したいと思います。

サービス詳細：
内覧会立会い・同行（一戸建て）

大阪府 内覧会立会い・同行（マンション） 垣内浩之様

サービス名：内覧会立会い・同行（マンション）
所在地：大阪府

夫婦2人で内覧会望んで依頼して良かったと満足しました。担当の方も丁寧に説明して頂き安心して満足出来ました。

サービスの詳細：
内覧会立会い・同行（マンション）

奈良県 土地調査 匿名様

サービス名：土地調査
所在地：奈良県

不明な点やわからない点について、何度もメールや電話をさせていただきましたが、
その都度、丁寧に返信メールや電話でご回答をいただき、本当に助かりました。

単身赴任で家内と離れて暮らしているため、CCメールを家内にも入れていただくことにより
３者で問題点を共有することができ、効率的に話を進めることができました。

特に荒井さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。
また、機会があれば利用させていただきたいと思います。

サービス詳細：
土地調査

神奈川県 中古一戸建て住宅診断 Ｍ・Ｈ様

サービス名：中古一戸建て住宅診断
所在地：神奈川県

生田教一・一級建築士に来ていただきましたが、
たいへん丁寧に住宅周り、地盤、住宅内部、床下、屋根裏などを見ていただき、
不具合や気になる点について貴重なアドバイスを、わかりやすく説明していただきました。

また、今後の修繕計画や防犯上の注意点などについても、適切な助言をいただきました。

ご指摘いただいたユニットバス上部の断熱材がない点については、
売主のほうで無償で追加していただけることになりました。

初めて利用しましたが、住宅の素人には大変有益なサービスだと思います。
スタッフの方のメールでのやり取りも迅速かつ丁寧で、申し分ありません。
感謝申し上げます。

サービス詳細：
中古一戸建て住宅診断

神奈川県 内覧会立会い・同行（一戸建て） 匿名

サービス名：内覧会立会い・同行（一戸建て）
所在地：神奈川県


担当者や受付スタップとも良い対応をしていただけました。


サービス詳細：
内覧会立会い・同行（一戸建て）